Сегодня парламентарии рассмотрят в первом чтении законопроект, который защитит права и интересы потребителей, использующих платные цифровые подписки
Так, документом предполагается в обязательном порядке включать в договор об онлайн-подписках информацию о сроках действия, размере и периоде платежей, а также о порядке отказа от услуг.
В случае отказа потребителя от абонентского договора, договор будет действовать до последнего оплаченного дня. При этом продавец будет не вправе осуществлять списание денежных средств с банковских счетов потребителя в рамках абонентского договора, от которого отказался потребитель, кроме случаев погашения задолженности.
«В современном мире все больше людей выбирают цифровые услуги — от стриминговых платформ до образовательных курсов. Однако вместе с этим увеличивается количество случаев несанкционированного списания средств за подписки, что вызывает недовольство у пользователей. Новый законопроект призван устранить эту проблему, обеспечив прозрачность и защиту прав граждан. Теперь платформы будут обязаны оповещать граждан не только о порядке и размере платежей, а также предоставлять полную информацию о порядке отказа от подписки», — прокомментировала лидер профсоюзов Кубани, депутат Государственной Думы Светлана Бессараб.
