С 2023 года Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю гражданам оказало гражданам 5 млн госуслуг
Подавляющее большинство из них прошло в электронном виде, что стало возможным благодаря масштабной цифровизации работы фонда.
В состав Отделения Соцфонда по Краснодарскому краю входят 49 клиентских офисов. Жители Кубани могут получить все меры социальной поддержки в любом из этих офисов, независимо от места проживания. Основные направления работы регионального Отделения СФР — назначение и выплата пенсий, выплата различных детских пособий, обеспечение в системе обязательного социального страхования, ведение персонифицированного учёта в системах пенсионного и социального страхования, инвестирование средств пенсионных накоплений, назначение мер социальной поддержки, санаторно-курортное лечение и медицинская реабилитация, предоставление технических средств реабилитации.
Сегодня региональное Отделение СФР предоставляет населению более 170 услуг. Многие из них доступно в беззаявительном режиме: гражданам не нужно подавать заявление, выплаты назначаются автоматически. Среди них единое пособие для семей с детьми, материнский капитал, пенсия, электронные сертификаты на технические средства реабилитации для участников СВО и другие.
«Индивидуальный подход и ориентация на клиента — ориентиры, которыми руководствуются наши сотрудники. Работа требует человеческого участия, отзывчивости, внимания к потребностям людей. Забота о людях не остаётся без отклика. Это проявляется в росте уровня лояльности и удовлетворённости услугами, а также в словах признательности в социальных сетях», — отметил управляющий Отделением СФР по Краснодарскому краю Дмитрий Фурса.
Сегодня Социальный фонд России отмечает четвёртую годовщину со дня основания. В 2022 году был подписан закон о создании Социального фонда России, объединившего Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования. Реорганизация фондов направлена на повышение удобства и адресности социальной поддержки граждан.