Первые в этом месяце приемы пройдут 6 марта в 12 муниципальных образованиях
Руководители органов исполнительной власти края ответят на вопросы, которые сложно решить на местах. Обращения граждан рассмотрят представители государственной жилищной инспекции, минсельхоза, департамента по архитектуре и градостроительству, управления ЗАГС.
Как рассказали в департаменте внутренней политики краевой администрации, в феврале прошло 44 приема, на которых озвучили более 80 проблем.
Так, жителям Новороссийска и Сочи сотрудники департамента по архитектуре и градостроительству разъяснили вопросы реконструкции жилых домов, размещения парковочных мест за границами земельного участка, ввода в эксплуатацию дома и присвоения ему адресного номера.
Сотрудники государственной жилищной инспекции оперативно дали оценку обоснованности тарифов на коммунальные услуги, а также рассмотрели жалобы граждан на работу управляющих компаний.
Волновали заявителей и вопросы завершения строительства многоквартирных жилых домов, предоставления мер социальной поддержки многодетных семей, отдыха и оздоровления детей.
В ходе приемов проводилась активная разъяснительная работа о возможности предоставления земельных участков многодетным семьям и медицинским работникам, аренды земельных участков для сельскохозяйственного производства, а также о размещении временных объектов торговли на побережье в период курортного сезона.
Наибольшее количество вопросов поступило от жителей Туапсинского района по поводу расчистки и углубления русел рек, а также предоставления жилья взамен пострадавшего в результате ЧС.
В Сочи прошел двухдневный семинар по итогам работы в 2018 году общественных приемных администраций муниципальных образований края.
На мероприятии отметили, что мобильная приемная губернатора работала в 18-ти муниципальных образованиях края, оперативную помощь получили около 1,1 тыс. человек. В общероссийский день приема граждан принято порядка 1,3 тыс. жителей, в общерегиональный – более тысячи, – отметили на мероприятии.
Также в прошлом году во всех муниципальных образованиях была внедрена единая система электронного документооборота, которая позволила значительно оптимизировать работу с обращениями.
Кроме того, хорошо зарекомендовала себя практика видеоприемов. Их проводят раз в неделю по средам, с августа прошлого года. Специалисты уже приняли около 700 человек.
Благодаря нововведениям впервые за несколько лет произошло снижение количества обращений, поступающих в краевую администрацию. По итогам прошлого года их зарегистрировано 62 тысячи, что на 8% меньше, чем в 2017 году.